推荐人常见问题解答
我被要求提交什么样的建议？
学生需要申请三种类型的推荐信。点击链接了解每种类型的更多信息：
教育者推荐说明 （高中教师）
项目推荐说明（熟悉申请人研究的导师）
高中报告说明（具有上传申请人成绩单必要权限的辅导员）
您还可以在上面的链接中预览每位推荐人的问题。请注意，Regeneron STS 不接受传统的推荐信——所有推荐信都必须通过在线系统回答问题来提交。
我可以上传一封通用信件或者通过电子邮件发送补充信件吗？
我们不接受补充推荐信，并要求推荐人的所有评论都包含在我们的表格中。这被认为是对我们的审核过程最有帮助的，也是我们评委的建议和推荐。
我可以为同一个学生填写多份推荐信吗？
是的。例如，如果申请人的研究导师也是其老师，则申请人可以向该导师索取一份教育工作者推荐信和一份项目推荐信。在这种情况下，我们建议学生考虑向另一位老师索取另一份教育工作者推荐信，即使该老师并不认识该学生。
父母可以完成推荐吗？
是的，如果父母符合推荐人类型的描述。在这种情况下，学生应该考虑向其他人请求额外的教育者或项目推荐，即使那个人可能对推荐没有太大的贡献。
什么时候需要提交建议？
所有推荐信均需在学生申请截止日期前提交——美国东部时间 2024 年 11 月 7 日星期四晚上 8 点。此截止日期后将不再接受任何材料或推荐信。我们建议尽早提交以避免技术问题。
我们的技术支持截止日期为 24 小时前，即 2024 年 11 月 6 日星期三晚上 8 点（美国东部时间）。在此截止日期前提交的所有问题都保证在申请截止日期前得到解决。由于我们收到的咨询数量众多，我们无法保证在此技术支持截止日期之后解决任何请求或报告的问题。
我们强烈建议在截止日期之前提交。教育工作者推荐人可以根据学生以前的关系来判断学生的水平，而不必等到研究项目完成后再填写表格。
如果我忘记了并且没有在截止日期之前提交我的推荐信，会发生什么？
截止日期过后我们将不再接受推荐，但学生的申请仍将被考虑。请注意，我们的评估人员和评委很难在没有申请人成绩单和推荐的情况下审查申请。如果截止日期临近，而学生尚未收到我们在线系统自动发送的通知其推荐已完成的电子邮件，则学生有责任提醒推荐人。
我的学生可以看到我的推荐吗？
学生放弃查看推荐信的权利；您的推荐信是保密的。但是，学生可以知道您的推荐信是否已提交。
我可以拒绝推荐请求吗？
是的，您也可以选择拒绝推荐请求。您仍然需要登录系统正式进行此操作，在这种情况下，我们的在线系统会自动通知学生，或者您可以在系统外联系您的学生并要求他们删除该请求。
还有什么我应该知道的吗？
我们要求所有推荐人都阅读亚利桑那大学关于如何避免性别偏见的简要入门指南和蒙大拿州立大学关于如何避免推荐信中的种族偏见的简要入门指南。如果您对推荐信中的种族和性别偏见的更多深入信息感兴趣，请参阅北卡罗来纳大学教堂山分校的这篇文章。
推荐者疑难解答
我应该使用什么电子邮件地址来注册/登录？
当学生在申请中请求推荐时，系统会自动向学生输入的地址发送电子邮件。您应该会收到来自我们在线系统的自动电子邮件 - 发件人名称为“Regeneron Science Talent Search”。单击此电子邮件中的链接进行注册。
我们建议学生从与您的机构无关的电子邮件（gmail 等）中请求推荐，因为我们的消息经常会被严格的学校过滤系统捕获。
请记住，一些机构还会有多个电子邮件地址，这些地址会发送到同一个收件箱（例如，yourname@k12.institution.org和yourname@institution.org可能都是联系您的有效方式）。我们的系统会将它们区分为两个不同的地址；如果您无法使用其中一个地址登录，我们建议您尝试使用另一个地址，或者通过sts@societyforscience.org 联系我们，以验证学生使用哪个地址来请求推荐。
我没有收到有关推荐的自动电子邮件。我该怎么办？
首先，检查您的垃圾邮件文件夹。大多数情况下，您会在这里找到电子邮件，并能够激活您的帐户。
如果仍然找不到该消息，请让学生确认他们输入的电子邮件地址，并且没有拼写错误。
如果您使用的是学校电子邮件地址，则很可能是您的学校屏蔽了我们的邮件，您需要让您的 IT 团队将以下电子邮件地址列入“白名单”：sts@societyforscience.org、sciedu@societyforscience.org和support@ smapply.org，以及 IP 地址 62.13.146.63。这是一个快速解决方案，在大多数情况下可以解决问题。
一旦白名单问题得到纠正，您可以使用我们登录 页面上的“忘记密码”功能并按照步骤访问您的帐户，或者让您的学生重新发送请求。
您还可以提供非学校的电子邮件地址，并要求学生从该帐户请求推荐。
如果您在尝试上述所有方法后仍遇到系统问题，请联系sts@societyforscience.org。出于帐户安全原因，我们无法为代表您联系我们的学生提供特定的推荐人帮助；您需要直接联系我们进行进一步的故障排除。
当我尝试点击推荐请求中通过电子邮件发送给我的链接时，我收到错误消息。救命！
请求可能已超时。请让您的学生重新发送请求。
如果您尝试在浏览器中使用其他帐户登录时选择推荐链接，也可能会遇到错误（例如，如果您使用多个电子邮件地址收到请求，则系统中会为您创建多个帐户）。请尝试注销，然后将此请求中的链接复制并粘贴到新浏览器中。
当我登录我的帐户时，我可以看到向我请求推荐的学生的姓名，但我无法访问实际的表格。救命！
您需要发送电子邮件至sts@societyforscience.org告知我们。如果推荐人打开测试申请以查看学生所需内容，则偶尔会出现此问题。我们的工作人员需要删除您的测试帐户，以便您完全访问推荐表（我们需要为您执行此操作，撤回您的申请不会解决问题）。我们仍然鼓励您探索学生申请，但您需要使用其他电子邮件地址进行探索。
我通过电子邮件收到了多位学生的推荐请求，但登录我的帐户后，我只能看到部分学生的推荐请求，而不是全部。这是怎么回事？
可能存在两个问题。首先，推荐人有时会收到多个电子邮件地址下的请求，在这种情况下，您将拥有单独的帐户。我们无法合并使用不同地址创建的帐户，在这种情况下，您需要在帐户之间切换以确保所有推荐都完整。您还可以要求学生删除他们的初始请求并将其重新发送到您希望他们使用的地址。
请注意，如果您已经在浏览器中登录了一个帐户，并尝试点击发送到其他电子邮件帐户的电子邮件推荐请求中的链接，您将遇到错误。您需要先退出其他帐户，然后才能尝试点击此链接。
另一个潜在问题是由学生驱动的。有时学生会出于各种原因删除推荐请求。如果您登录帐户后未看到请求或列出的学生，请联系您的学生以验证他们在请求中输入的电子邮件地址，并询问他们的请求是否仍然有效。您也可以发送电子邮件至sts@societyforscience.org以解决问题。
提交推荐后我可以编辑吗？
很遗憾，这是不可能的。系统允许您保存而不提交，这是我们推荐的。推荐页面底部有说明。
您可以要求您的学生删除已提交的推荐信并重新向您请求，但我们仅在出现严重错误且您有足够时间重新提交的情况下才建议这样做。请注意，我们无法恢复已删除的推荐信的内容。如果您担心自己犯了严重错误并且没有时间重新请求和重新提交，请尽快联系sts@societyforscience.org 。
我尝试保存我的推荐，但系统提示表格有误。我该怎么办？
如果您尝试保存包含必填字段的页面，但尚未填写必填字段，您将收到一条有关必填字段的警告消息。请注意，尽管这些警告以红色文本显示，页面仍将保存。但是，如果不填写必填字段，您将无法提交页面或任务。任何必填字段旁边都会显示红色文本，表示提交前仍需填写的内容。
我是高中成绩单推荐人。我们的学校/学区等对成绩单的上传地点有严格的要求。我可以邮寄给您吗？
学会不再接受邮寄成绩单；所有成绩单必须由高中推荐人在网上申请时上传。如果您在系统中上传时遇到问题，或者对本规则有疑问，请尽快联系sts@societyforscience.org 。
推荐表中的问题不适用于我学生的具体情况。我该怎么办？
我们要求推荐人在任何特殊情况下都尽其所能地回答。您可以随意指出某个问题不适用于学生的情况，和/或“破解”问题——例如，如果问题询问学生在实验室环境中的效率，但你们没有在实验室一起工作，您可以回答说，虽然你们的互动实际上并没有在实验室环境中进行，但这就是您将来会/不会推荐学生在实验室环境中工作的原因。
我的推荐请求旁边列出的截止日期与你们网站上列出的截止日期不同。实际截止日期是什么时候？
建议截止日期为 2024 年 11 月 7 日星期四东部时间晚上 8 点。没有例外，截止日期后将不再接受其他材料。
有时，此日期会根据您帐户中列出的时区而有所不同。要更新您的时区，请点击屏幕右上角的您的姓名，然后从下拉菜单中选择“我的帐户”。您可以在此处更改此设置。请确保点击页面底部的绿色“保存”按钮。
有时，无论用户所在的时区如何，推荐页面上的日期都会以供应商的时区显示。无论如何，推荐截止日期为 2024 年 11 月 7 日星期四晚上 8 点（美国东部时间）。
系统/自动发送给我的邮件中我的名字不正确。我该如何更改？
当学生首次将您的电子邮件输入我们的系统时，您的帐户将根据他们输入的任何信息创建。要更改他们输入的内容，请单击右上角的当前名称，然后从下拉菜单中选择“我的帐户”。您将能够在此处更改您的设置和首选项。请确保单击页面底部的绿色“保存”按钮。
推荐表上有空白问题，我无法编辑。救命！
注册后，您需要回答一系列问题，这些问题会自动合并到您学生的推荐表中。如果您在注册时没有回答这些问题，则需要在右上角选择您的姓名，然后从下拉菜单中单击“我的帐户”。向下滚动，您将能够在此处编辑这些回复；您无法在推荐表中编辑这些字段。请确保单击页面底部的绿色“保存”按钮。
请注意，这些回复的任何更新都不会合并到您已经提交的建议中。
请注意，教育工作者和项目推荐人可以跳过“学校辅导员”问题。
我的账户被锁定了！救命！
如果您在多次输入密码失败后被锁定，则需要等待一小时才能再次尝试登录。遗憾的是，我们无法覆盖此安全设置。
如果您使用了“忘记密码”功能，请注意，可能还需要一个小时才能收到系统的电子邮件回复。
如果一小时后您仍未收到这些电子邮件，您可能需要按照以下说明联系 SurveyMonkeyApply 的支持团队。出于帐户安全原因和供应商制定的协议，我们无法代表您请求密码帮助；您需要直接联系供应商，并且请求中不能抄送其他个人。
救命！当我下载我的推荐时，我没有勾选的方框旁边有一个 X。
对于任何复选框字段，如果选中该框，则会显示一个复选标记。X 表示未选中。
您是否有像应用程序那样的推荐系统的视频导览？
是的！查看我们的推荐系统演练，了解推荐系统。
救命！当我在初次注册后尝试登录时，我收到“未找到帐户”（或类似）消息！发生了什么？
最有可能的是，您尝试使用您最初注册时未使用的方法登录。例如，如果您尝试使用 Google 或 Twitter/X 单点登录登录，但您没有使用此方法创建帐户（我们无论如何都不建议这样做），您可能会收到此错误。尝试使用主要登录名登录网站（反之亦然），您应该会更幸运。如果没有，请发送电子邮件至sts@societyforscience.org。